快過年了，各位工程商想必現(xiàn)在都忙著催工程款。面對賴賬的甲方，款要怎么催？

一、甲方的借口有哪些？
1、還在走流程!
甲方：流程過于復(fù)雜。
　　很多集團(tuán)化公司的付款流程非常復(fù)雜，從招投標(biāo)，到采購，到請示，到合同，到用印……再加上線下簽字、線上oa，各種復(fù)雜的流程，如果你的合同是一張紙，可能蓋章的時(shí)候，已經(jīng)要拿30張紙了。放心，你前年的工程款已經(jīng)在走流程了!

乙方：甲方店大欺客
　　對于很多大的品牌房企來說，流程確實(shí)是管控公司的一大重點(diǎn)，但動(dòng)輒幾個(gè)月的流程，說句心里話，還真不知道到底在走什么流程?十個(gè)人簽字?二十個(gè)又如何?所以說，更多的是執(zhí)行人并未盯緊，自己忙碌著自己的事情，并未上心你這流程而已。

2、我去問問。
甲方：公司費(fèi)用管控嚴(yán)格。
　　這是真事!哪個(gè)開發(fā)商愿意把錢付出去?所以從集團(tuán)，到老總，到財(cái)務(wù)，都會(huì)想辦法管控費(fèi)用，能晚一點(diǎn)就晚一點(diǎn)，對于經(jīng)辦人來說，沒辦法，我可以決定這個(gè)事情是否做，但要付款的流程真是很嚴(yán)格。

乙方：甲方的緩兵之計(jì)!
　　付款涉及到合同、成本、財(cái)務(wù)，以及各個(gè)老總，所以很多開發(fā)商會(huì)告訴你“我?guī)湍闳枂?”，畢竟作為乙方也不好繼續(xù)催，只能等，等了幾天再得到回答，說不定又是“我?guī)湍闳枂枴保?dāng)然，很多開發(fā)商還是會(huì)去問問的。(你懂的)
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3、最近公司還在付去年的款子呢!
甲方：歷史遺留問題
       現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人員變動(dòng)過于頻繁，很多人都會(huì)接手一大波的亂賬(當(dāng)然，他走的時(shí)候，也會(huì)留下一屁股亂賬)，這種流程沒有、效果評(píng)估沒有、相關(guān)人員沒有……這種情況下，怎么付?

乙方：看來甲方余糧不足了。
       這一條的殺傷力也很強(qiáng)，甲方直接告訴你，你這個(gè)錢現(xiàn)在肯定付不了，估計(jì)下個(gè)月吧。然后告訴你現(xiàn)在還欠了哪家?guī)装偃f，說要么幫你爭取一下下個(gè)月試試!對，就是“爭取試試”，這四個(gè)字把無奈先拋給你。

4、你這個(gè)東西服務(wù)不到位啊!
甲方：說好的落不了地!
       很多時(shí)候在合作過程中，我們對乙方的期待值都是很高的，或者說乙方在競標(biāo)的時(shí)候天花亂墜的吹噓，讓我們有些飄飄然，當(dāng)實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這都干了點(diǎn)啥?狗屁玩意，怎么給你錢?

乙方：甲方準(zhǔn)備翻臉不認(rèn)!
       問款子的時(shí)候，說“你這東西做的不行，款子暫時(shí)還不能付”，乙方就納悶了，到底哪里做的不行?關(guān)鍵有時(shí)候甲方也說不上來。我擦的，哪一條工作沒做還是怎么滴?一個(gè)婊子，還嫌牌坊不夠高?我們?yōu)榱舜呖睿斗?wù)都做了，還想怎么地?

5、沒事的，以后還有很多活給你干的。
甲方：現(xiàn)在付款過程遇到一點(diǎn)問題，但是過了這段時(shí)間就好了，現(xiàn)在能做的是優(yōu)先留下下次合作機(jī)會(huì)。

乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水。
       甲方用看似美妙的“餅”讓乙方覺得自己還得艱苦一陣子。所謂“翻臉沒有未來，不翻臉沒有現(xiàn)在”，是現(xiàn)在重要還是未來重要，就看自己的一個(gè)策略了，畢竟現(xiàn)在很艱苦，未來還不是特別清楚。作為乙方，施工單位有苦自己知，只能出盡奇謀爭取收款。

二、催款時(shí)，一定要記住這幾點(diǎn)
1、在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。
       是疏忽，還是對項(xiàng)目不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略。

2、催款應(yīng)該直截了當(dāng)，態(tài)度堅(jiān)定
       催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

3、直接找初始聯(lián)系人。
       千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走，從初始聯(lián)系人那里，了解到這個(gè)款到底是卡在哪里，有些關(guān)鍵人，然直接找到關(guān)鍵人。

4、不要做出過激的行為。
       催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會(huì)越來越難。

5、不要怕催款而失去客戶。
       到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果客戶堅(jiān)持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6、當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨。
       特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅; 否則只會(huì)越陷越深。

7、收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則。
       時(shí)間拖得越久，就越難收回。國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

8、采取競爭性的策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。
       如果你沒有收到錢，那他肯定是給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻臉。

9、收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。
       要對債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時(shí)確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。

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